Интеграция UIS (ЮИС) и Viber

Подключение за 5 минут, 30 дней на тесты, попробуйте.

Приняли вебхуков
Сделали действий
Новые клиенты

Попробовать 30 дней бесплатно

Бесплатная настройка под ключ, инструкции.

Какие данные можно передавать из UIS в Viber

Важно: Обратите внимание, что наличие событий и действий между двумя сервисами не гарантирует решение вашей задачи - доступные события и действия могут между собой не стыковаться так, как вам нужно.

Если вы не можете самостоятельно определить смогут ли данные события и действия решить вашу задачу — обратитесь в поддержку или воспользуйтесь настройкой под ключ.

События в UIS

Нажмите на название события, чтобы посмотреть доступные поля.

Документация по API — здесь.

Описание

Нет

Доступные поля
Id Название
notification_mnemonic notification_mnemonic
notification_name notification_name
notification_time notification_time
external_id external_id
contact_phone_number contact_phone_number
calling_phone_number calling_phone_number
contact_id contact_id
called_phone_number called_phone_number
employee_phone_number employee_phone_number
virtual_phone_number virtual_phone_number
employee_full_name employee_full_name
employee_id employee_id
call_source call_source
call_session_id call_session_id
direction direction
leg_id leg_id
extension_phone_number extension_phone_number
+ можно добавить свои поля, которые есть в вебхуке.

Описание

Нет

Доступные поля
Id Название
notification_mnemonic notification_mnemonic
notification_name notification_name
notification_time notification_time
virtual_phone_number virtual_phone_number
external_id external_id
contact_phone_number contact_phone_number
communication_number communication_number
employee_full_name employee_full_name
employee_id employee_id
call_source call_source
direction direction
call_session_id call_session_id
scenario_name scenario_name
talk_time_duration talk_time_duration
total_time_duration total_time_duration
wait_time_duration wait_time_duration
tag_names tag_names
finish_reason finish_reason
start_time start_time
+ можно добавить свои поля, которые есть в вебхуке.

Описание

Нет

Доступные поля
Id Название
notification_mnemonic notification_mnemonic
notification_name notification_name
notification_time notification_time
external_id external_id
contact_phone_number contact_phone_number
calling_phone_number calling_phone_number
contact_id contact_id
called_phone_number called_phone_number
employee_phone_number employee_phone_number
virtual_phone_number virtual_phone_number
employee_full_name employee_full_name
employee_id employee_id
call_source call_source
call_session_id call_session_id
direction direction
leg_id leg_id
extension_phone_number extension_phone_number
+ можно добавить свои поля, которые есть в вебхуке.

Описание

Нет

Доступные поля
Id Название
notification_mnemonic notification_mnemonic
notification_name notification_name
notification_time notification_time
contact_phone_number contact_phone_number
calling_phone_number calling_phone_number
contact_id contact_id
called_phone_number called_phone_number
employee_phone_number employee_phone_number
virtual_phone_number virtual_phone_number
employee_full_name employee_full_name
employee_id employee_id
call_source call_source
call_session_id call_session_id
direction direction
extension_phone_number extension_phone_number
+ можно добавить свои поля, которые есть в вебхуке.

Описание

Нет

Доступные поля
Id Название
notification_mnemonic notification_mnemonic
notification_name notification_name
notification_time notification_time
virtual_phone_number virtual_phone_number
scenario_name scenario_name
contact_phone_number contact_phone_number
communication_number communication_number
contact_id contact_id
contact_full_name contact_full_name
call_session_id call_session_id
employee_full_name employee_full_name
employee_id employee_id
file_link file_link
file_duration file_duration
+ можно добавить свои поля, которые есть в вебхуке.

Описание

Нет

Доступные поля
Id Название
notification_mnemonic notification_mnemonic
notification_name notification_name
notification_time notification_time
external_id external_id
contact_phone_number contact_phone_number
contact_id contact_id
called_phone_number called_phone_number
virtual_phone_number virtual_phone_number
call_source call_source
call_session_id call_session_id
direction direction
+ можно добавить свои поля, которые есть в вебхуке.

Если вы не нашли нужное событие, но в сервисе есть нужный вебхук, то используйте универсальный коннектор "Входящий вебхук". Можно будет завязать логику связок на любое поле, приходящее в вебхуке.

Действия в Viber

Нажмите на название действия, чтобы посмотреть доступные поля.

Документация по API — нет.

Действий нет, попробуйте поменять местами сервисы.

Поменять местами UIS с Viber

Настроить под ключ

Посмотреть возможности UIS

Посмотреть возможности Viber

План настройки интеграции UIS с Viber

1 Настроить подключение для UIS в ApiMonster.
2 Настроить вебхук в UIS, указав ссылку из ApiMonster.
3 Настроить подключение для Viber в ApiMonster, указав логин/пароль/токен для доступа к апи.
4 Создать связку.
5 Указать в качестве источника данных UIS.
6 Создать требуемое действие для Viber, указав в какие поля Viber передавать значения полей из UIS.
7 Настроить фильтры для каждого шага при необходимости.
8 Протестировать связки и убедиться что они работают согласно ТЗ.

Пример типовой настройки, посмотрите видео

Или пройдите полный курс по ApiMonster.