Интеграция с Calltouch API (Коллтач)

Подключение за 5 минут, 30 дней на тесты, попробуйте.

Попробовать

События

Нажмите на название события, чтобы посмотреть доступные поля.

Документация по API — здесь.

Описание

Нет

Доступные поля

Id	Название
`id`	Уникальный идентификатор звонка в Calltouch.
`ctCallerId`	Уникальный идентификатор клиента в Calltouch
`callerphone`	Телефонный номер клиента, с которого он выполняет звонок
`phonenumber`	Отслеживаемый номер, на который звонит клиент
`subPoolName`	Название сабпула, с которым связан рекламный номер
`redirectNumber`	Номер переадресации, на который направлялся звонок клиента
`duration`	Длительность телефонного разговора в секундах
`waiting_time`	Длительность ожидания (гудки до поднятия трубки оператором) в секундах
`calltime`	Дата и время звонка начала звонка
`timestamp`	Дата и время начала звонка в формате Unix Time Stamp в секундах
`status`	Статус звонка (successful - удачный звонок, unsuccessful - неудачный звонок)
`statusDetails`	Детализация статуса звонка
`unique`	Флаг уникальности звонка. true - уникальный, false - повторный
`targetcall`	Флаг целевого звонка. target - целевой, non-target - нецелевой звонок
`uniqtargetcall`	Флаг уникально-целевого звонка. uniqtarget - уникально-целевой звонок, non-uniqtarget - не уникально-целевой звонок
`callback`	Обратный звонок или нет. callback - обратный звонок, non-callback - прямой звонок
`worktime`	Рабочее или нерабочее время, в которое пришел звонок. worktime - рабочее, non-worktime - нерабочее
`pool`	Тип пула, за которым закреплен номер
`rating`	Рейтинг, присвоенный звонку или заявке (0 - не присвоен, 1-5 - от 1 до 5)
`comment`	Комментарий
`tags_auto_pr`	Теги Calltouch Predict
`tags_auto_af`	Теги Calltouch Антифрод
`tags_auto_gr`	Теги по полу клиента
`tags_auto_ct`	Теги по добавочным
`tags_auto_pn`	Теги по номерам
`tags_manual`	Вручную проставленные теги
`tags_api`	Теги, проставленные с помощью API
`attribution`	Модель атрибуции. 1 - последний непрямой, 0 - последнее взаимодействие
`source`	Источник
`medium`	Канал
`utm_source`	Метка utm_source
`utm_medium`	Метка utm_medium
`utm_campaign`	Метка utm_campaign
`utm_content`	Метка utm_content
`utm_term`	Метка utm_term
`gcid`	Google Client ID
`yaClientId`	Yandex Client ID
`sessionId`	ID сессии Calltouch
`hostname`	Отслеживаемый сайт
`url`	Страница входа на сайт
`attrs`	Сторонние cookie
`callUrl`	Страница звонка
`callback_request_id`	Идентификатор заявки на обратный звонок
`callback_final_attempt`	Флаг завершения цепочки вызовов
`ref`	Источник реферального перехода
`city`	Город
`browser`	Браузер
`os`	Операционная система
`device`	Устройство
`ip`	IP-адрес
`sip_call_id`	ID сеанса SIP
`callReferenceNumber`	ID звонка с АТС
`reclink`	Запись разговора
`orderId`	ID сделки
`siteId`	ID сайта
`siteName`	Название сайта
`userAgent`	User agent
`sendingTimestamp`	Дата и время отправки вебхука в формате Unix Time Stamp
`text`	Расшифровка звонка в текст
`manager`	Менеджер звонка или заявки
`spam`	Флаг спама. true - вонок помечен как, false - звонок без отметки
`callback_custom_fields`	Пользователь-ские поля виджетов Callback
`callback_request_facebook_lead_id`	Id лида Facebook

+ можно добавить свои поля, которые есть в вебхуке.

Если вы не нашли нужное событие, но в сервисе есть нужный вебхук, то используйте универсальный коннектор "Входящий вебхук". Можно будет завязать логику связок на любое поле, приходящее в вебхуке.

Действия

Нажмите на название действия, чтобы посмотреть доступные поля.

Документация по API — нет.

Действий нет

Посмотрите видео типовой настройки

Или пройдите полный курс по Apimonster.

Смотрите кейсы на нашем канале

Не хватает возможностей?

Пожалуйста, заполните бриф и мы постараемся добавить новый функционал в ближайшую неделю.

Также можете написать нам в чат в телеграме.

Заказать доработку

Тарифы

Даем 30 дней на тест, что бы могли оценить стоимость сервиса под ваши задачи.
Наши тарифы одни из самых выгодных на рынке, мы посчитали.
Кешбэк до 25% при оплате за несколько месяцев.

Базовые
Расширенные

Тариф 2

990 ₽. / мес.

1 200 транзакций / мес.
Примерно 400 заказов/заявок
в мес., зависит от сложности связок.
12 000 вебхуков / мес.
4 дней - срок хранения истории вебхуков
До 5 входящих вебхуков / сек.
Неограниченное число подключений на каждый сервис
Бесплатная настройка
под ключ

Попробовать

Тариф 3

1 990 ₽. / мес.

5 000 транзакций / мес.
Примерно 1667 заказов/заявок
в мес., зависит от сложности связок.
50 000 вебхуков / мес.
7 дней - срок хранения истории вебхуков
До 30 входящих вебхуков / сек.
Неограниченное число подключений на каждый сервис
Бесплатная настройка
под ключ

Попробовать

Тариф 4

2 990 ₽. / мес.

10 000 транзакций / мес.
Примерно 3333 заказов/заявок
в мес., зависит от сложности связок.
100 000 вебхуков / мес.
14 дней - срок хранения истории вебхуков
До 50 входящих вебхуков / сек.
Неограниченное число подключений на каждый сервис
Бесплатная настройка
под ключ

Попробовать

Тариф 5

6 990 ₽. / мес.

50 000 транзакций / мес.
Примерно 16667 заказов/заявок
в мес., зависит от сложности связок.
500 000 вебхуков / мес.
21 дней - срок хранения истории вебхуков
До 70 входящих вебхуков / сек.
Неограниченное число подключений на каждый сервис
Бесплатная настройка
под ключ

Попробовать

Кешбэк

Оплачивайте сервис на несколько месяцев и получайте кешбэк на баланс до 25%.

Сумма платежа	10 000 ₽	20 000 ₽	30 000 ₽	40 000 ₽	50 000 ₽
Кешбэк	5 %	10 %	15 %	20 %	25 %
Выгода	+ 500 ₽	+ 2 000 ₽	+ 4 500 ₽	+ 8 000 ₽	+ 12 500 ₽
Итоговая сумма на балансе сервиса	+ 10 500 ₽	+ 22 000 ₽	+ 34 500 ₽	+ 48 000 ₽	+ 62 500 ₽

FAQ

Что такое транзакция?
Это любой исходящий вебхук (запрос в api): отправить конверсию, создать/найти сделку/контакт/задачу и тд.

Сколько нужно транзакций?
Умножьте количество заявок в месяц на 3-4. Например, если заявок 100, то транзакций будет около 300-400 — создать сделки, отправить конверсии, уведомления. Для персонального расчета тарифа воспользуйтесь калькулятором.

Сколько нужно входящих вебхуков в месяц?
Обычно в 2-5 раз больше количества транзакций. Данное ограничение введено для уменьшения нагрузки от проектов с аномальным количеством вебхуков, создающих лишнюю нагрузку. Если вы не отправляете по 10 вебхуков в секунду, то для вас скорее всего ограничение не актуально.

Что такое срок хранения истории вебхуков?
История вебхуков нужна на случай если вы найдете ошибки в связке и захотите посмотреть что пришло в вебхуке для отладки. Содержимое вебхуков может требовать много ресурсов для хранения, поэтому введено ограничение. На работу связок данный параметр не влияет.

Для настройки связок достаточно 1-3 дней.

Сколько нужно входящих вебхуков в секунду?
Обычно входящий вебхук - это создание или обновление заявки. Данное событие редко происходит чаще 1 раза в секунду, поэтому лимита в 5-30 вебхуков в секунду более чем достаточно.

Смотрите кейсы на нашем канале

Пока не готовы начать работу с сервисом? Подпишитесь на наши блоги для дополнительного прогрева:

Тариф 6

9 990 ₽. / мес.

200 000 транзакций / мес.
Примерно 66667 заказов/заявок
в мес., зависит от сложности связок.
2 000 000 вебхуков / мес.
21 дней - срок хранения истории вебхуков
До 100 входящих вебхуков / сек.
Неограниченное число подключений на каждый сервис
Бесплатная настройка
под ключ
Постоянная поддержка в чате

Попробовать

Тариф 7

17 990 ₽. / мес.

400 000 транзакций / мес.
Примерно 133333 заказов/заявок
в мес., зависит от сложности связок.
4 000 000 вебхуков / мес.
30 дней - срок хранения истории вебхуков
До 200 входящих вебхуков / сек.
Неограниченное число подключений на каждый сервис
Бесплатная настройка
под ключ
Постоянная поддержка в чате

Попробовать

Кешбэк

Оплачивайте сервис на несколько месяцев и получайте кешбэк на баланс до 25%.

Сумма платежа	10 000 ₽	20 000 ₽	30 000 ₽	40 000 ₽	50 000 ₽
Кешбэк	5 %	10 %	15 %	20 %	25 %
Выгода	+ 500 ₽	+ 2 000 ₽	+ 4 500 ₽	+ 8 000 ₽	+ 12 500 ₽
Итоговая сумма на балансе сервиса	+ 10 500 ₽	+ 22 000 ₽	+ 34 500 ₽	+ 48 000 ₽	+ 62 500 ₽