Интеграция с Mango Office (Манго Офис)

Подключение за 5 минут, 30 дней на тесты, попробуйте.

Попробовать

События

Нажмите на название события, чтобы посмотреть доступные поля.

Документация по api — здесь.

Описание

Нет

Доступные поля

Id	Название
`entry_id`	Внутренний идентификатор группы вызовов
`call_id`	Внутренний идентификатор вызова
`timestamp`	Время события UTC+3
`seq`	Счетчик последовательности уведомлений по вызову
`call_state`	Текущее состояние вызова
`from.extension`	Идентификатор сотрудника ВАТС для вызывающего абонента
`from.number`	Номер вызывающего абонента
`from.taken_from_call_id`	Идентификатор вызова, в котором участвовал вызывающий абонент, до того, как был переведен в текущий вызов
`from.was_transferred`	Признак того, что данный абонент переведен на другого абонента "командой перевод"
`from.hold_initiator`	Признак того, что данный абонент поставил вызов (противоположного участника) на удержание
`to.extension`	Идентификатор сотрудника ВАТС для вызываемого абонента
`to.number`	Номер вызываемого абонента (строка)
`to.line_number`	Входящая линия ВАТС, на которую поступил вызов
`to.acd_group`	Идентификатор группы операторов ВАТС (внутренний номер группы)
`tp.was_transferred`	Признак того, что данный абонент переведен на другого абонента "командой перевод"
`to.hold_initiator`	Признак того, что данный абонент поставил вызов (противоположного участника) на удержание
`dct.number`	Тип данных строковый, номер коллтрекинга (динамический или статический)
`dct.type`	Тип номера
`disconnect_reason`	Причина завершения вызова
`transfer`	Признак того, что вызов является следствием "команды перевод"
`sip_call_id`	Идентификатор входящего звонка по SIP, сформированный внешней системой (Клиентом)
`command_id`	Идентификатор команды внешней системы, в результате которой появился вызов
`task_id`	Опционально, идентификатор задачи исходящего обзвона, в результате которой появился вызов
`callback_initiator`	Опционально, инициатор обратного звонка, в результате которого появился вызов

+ можно добавить свои поля, которые есть в вебхуке.

Описание

Нет

Доступные поля

Id	Название
`entry_id`	Внутренний идентификатор группы вызовов
`call_direction`	Направление вызова
`from.extension`	Идентификатор сотрудника ВАТС для вызывающего абонента
`from.number`	Номер вызывающего абонента
`to.extension`	Идентификатор сотрудника ВАТС для вызываемого абонента
`to.number`	Номер вызываемого абонента (строка)
`to.line_number`	Входящая линия ВАТС, на которую поступил вызов
`dct.number`	Тип данных строковый, номер коллтрекинга (динамический или статический)
`dct.type`	Тип номера
`create_time`	Время (timestamp) поступления вызова
`talk_time`	Время (timestamp) ответа на вызов сотрудником или внешним абонентом (часовой пояс UTC+3).
`end_time`	Время завершения всего разговора (часовой пояс UTC+3)
`entry_result`	Результат вызова: 1 - звонок успешен и разговор состоялся, 0 - звонок пропущен, разговор не состоялся
`disconnect_reason`	Причина завершения вызова
`sip_call_id`	Идентификатор входящего звонка по SIP, сформированный внешней системой (Клиентом)

+ можно добавить свои поля, которые есть в вебхуке.

Описание

Нет

Доступные поля

Id	Название
`recording_id`	Идентификатор записи разговор
`recording_state`	Состояние процесса записи разговора
`recording_url`	Ссылка на запись разговора
`seq`	Счетчик последовательности уведомлений по записи разговора
`entry_id`	Внутренний идентификатор группы вызовов
`call_id`	Внутренний идентификатор вызова, в котором происходит запись
`extension`	Идентификатор сотрудника ВАТС для записываемого абонента
`timestamp`	Время события UTC+3
`completion_coder`	Код завершения. Опциональный параметр, передается в состоянии Completed
`recipient`	Получатель записи
`command_id`	Идентификатор команды старта записи разговора внешней системой

+ можно добавить свои поля, которые есть в вебхуке.

Действия

Нажмите на название действия, чтобы посмотреть доступные поля.

Документация по api — нет.

Действий нет

Посмотрите видео типовой настройки

Или пройдите полный курс по apimonster.

Не хватает возможностей?

Пожалуйста, заполните бриф и мы постараемся добавить новый функционал в ближайшую неделю.

Также можете написать нам в чат в телеграме.

Заказать доработку

Тарифы

Даем 30 дней на тест, что бы могли оценить стоимость сервиса под ваши задачи.
Наши тарифы одни из самых выгодных на рынке, мы посчитали.

Базовые
Расширенные

Транзакция - это любой исходящий вебхук (запрос в api): отправить конверсию, создать/найти сделку/контакт/задачу и тд.

Сколько нужно транзакций? Умножьте количество заявок в месяц на 3-4. Например, если заявок 100, то транзакций будет около 300-400 — создать сделки, отправить конверсии, уведомления.