Интеграция с Mango Office (Манго Офис)

Подключение за 5 минут, 30 дней на тесты, попробуйте.


Попробовать

События

Нажмите на название события, чтобы посмотреть доступные поля.

Документация по API — здесь.

Описание

Нет

Доступные поля
Id Название
entry_id Внутренний идентификатор группы вызовов
call_id Внутренний идентификатор вызова
timestamp Время события UTC+3
seq Счетчик последовательности уведомлений по вызову
call_state Текущее состояние вызова
from.extension Идентификатор сотрудника ВАТС для вызывающего абонента
from.number Номер вызывающего абонента
from.taken_from_call_id Идентификатор вызова, в котором участвовал вызывающий абонент, до того, как был переведен в текущий вызов
from.was_transferred Признак того, что данный абонент переведен на другого абонента "командой перевод"
from.hold_initiator Признак того, что данный абонент поставил вызов (противоположного участника) на удержание
to.extension Идентификатор сотрудника ВАТС для вызываемого абонента
to.number Номер вызываемого абонента (строка)
to.line_number Входящая линия ВАТС, на которую поступил вызов
to.acd_group Идентификатор группы операторов ВАТС (внутренний номер группы)
tp.was_transferred Признак того, что данный абонент переведен на другого абонента "командой перевод"
to.hold_initiator Признак того, что данный абонент поставил вызов (противоположного участника) на удержание
dct.number Тип данных строковый, номер коллтрекинга (динамический или статический)
dct.type Тип номера
disconnect_reason Причина завершения вызова
transfer Признак того, что вызов является следствием "команды перевод"
sip_call_id Идентификатор входящего звонка по SIP, сформированный внешней системой (Клиентом)
command_id Идентификатор команды внешней системы, в результате которой появился вызов
task_id Опционально, идентификатор задачи исходящего обзвона, в результате которой появился вызов
callback_initiator Опционально, инициатор обратного звонка, в результате которого появился вызов
+ можно добавить свои поля, которые есть в вебхуке.

Описание

Нет

Доступные поля
Id Название
entry_id Внутренний идентификатор группы вызовов
call_direction Направление вызова
from.extension Идентификатор сотрудника ВАТС для вызывающего абонента
from.number Номер вызывающего абонента
to.extension Идентификатор сотрудника ВАТС для вызываемого абонента
to.number Номер вызываемого абонента (строка)
to.line_number Входящая линия ВАТС, на которую поступил вызов
dct.number Тип данных строковый, номер коллтрекинга (динамический или статический)
dct.type Тип номера
create_time Время (timestamp) поступления вызова
talk_time Время (timestamp) ответа на вызов сотрудником или внешним абонентом (часовой пояс UTC+3).
end_time Время завершения всего разговора (часовой пояс UTC+3)
disconnect_reason Причина завершения вызова
sip_call_id Идентификатор входящего звонка по SIP, сформированный внешней системой (Клиентом)
+ можно добавить свои поля, которые есть в вебхуке.

Описание

Нет

Доступные поля
Id Название
entry_id Внутренний идентификатор группы вызовов
call_direction Направление вызова
from.extension Идентификатор сотрудника ВАТС для вызывающего абонента
from.number Номер вызывающего абонента
to.extension Идентификатор сотрудника ВАТС для вызываемого абонента
to.number Номер вызываемого абонента (строка)
to.line_number Входящая линия ВАТС, на которую поступил вызов
dct.number Тип данных строковый, номер коллтрекинга (динамический или статический)
dct.type Тип номера
create_time Время (timestamp) поступления вызова
talk_time Время (timestamp) ответа на вызов сотрудником или внешним абонентом (часовой пояс UTC+3).
end_time Время завершения всего разговора (часовой пояс UTC+3)
disconnect_reason Причина завершения вызова
sip_call_id Идентификатор входящего звонка по SIP, сформированный внешней системой (Клиентом)
+ можно добавить свои поля, которые есть в вебхуке.

Описание

Нет

Доступные поля
Id Название
recording_id Идентификатор записи разговор
recording_state Состояние процесса записи разговора
recording_url Ссылка на запись разговора
seq Счетчик последовательности уведомлений по записи разговора
entry_id Внутренний идентификатор группы вызовов
call_id Внутренний идентификатор вызова, в котором происходит запись
extension Идентификатор сотрудника ВАТС для записываемого абонента
timestamp Время события UTC+3
completion_coder Код завершения. Опциональный параметр, передается в состоянии Completed
recipient Получатель записи
command_id Идентификатор команды старта записи разговора внешней системой
+ можно добавить свои поля, которые есть в вебхуке.

Если вы не нашли нужное событие, но в сервисе есть нужный вебхук, то используйте универсальный коннектор "Входящий вебхук". Можно будет завязать логику связок на любое поле, приходящее в вебхуке.

Действия

Нажмите на название действия, чтобы посмотреть доступные поля.

Документация по API — нет.

Действий нет


Посмотрите видео типовой настройки

Или пройдите полный курс по Apimonster.


Не хватает возможностей?

Пожалуйста, заполните бриф и мы постараемся добавить новый функционал в ближайшую неделю.

Также можете написать нам в чат в телеграме.

Заказать доработку

Тарифы

Даем 30 дней на тест, что бы могли оценить стоимость сервиса под ваши задачи.
Наши тарифы одни из самых выгодных на рынке, мы посчитали.
Кешбэк до 25% при оплате за несколько месяцев.

Тариф 1

0 ₽. / мес.

  • 150 транзакций / мес.

  • До 5 входящих вебхуков / сек.

  • Неограниченное число подключений на каждый сервис

  • Бесплатная настройка
    под ключ
Попробовать

Тариф 2

990 ₽. / мес.

  • 1 200 транзакций / мес.

  • До 10 входящих вебхуков / сек.

  • Неограниченное число подключений на каждый сервис

  • Бесплатная настройка
    под ключ
Попробовать

Тариф 3

1 990 ₽. / мес.

  • 5 000 транзакций / мес.

  • До 30 входящих вебхуков / сек.

  • Неограниченное число подключений на каждый сервис

  • Бесплатная настройка
    под ключ
Попробовать

Тариф 4

2 990 ₽. / мес.

  • 10 000 транзакций / мес.

  • До 50 входящих вебхуков / сек.

  • Неограниченное число подключений на каждый сервис

  • Бесплатная настройка
    под ключ
Попробовать

Кешбэк

Оплачивайте сервис на несколько месяцев и получайте кешбэк на баланс до 25%.

Сумма платежа 10 000 ₽ 20 000 ₽ 30 000 ₽ 40 000 ₽ 50 000 ₽
Кешбэк 5 % 10 % 15 % 20 % 25 %
Выгода + 500 ₽ + 2 000 ₽ + 4 500 ₽ + 8 000 ₽ + 12 500 ₽
Итоговая сумма на балансе сервиса + 10 500 ₽ + 22 000 ₽ + 34 500 ₽ + 48 000 ₽ + 62 500 ₽

FAQ

Что такое транзакция?
Это любой исходящий вебхук (запрос в api): отправить конверсию, создать/найти сделку/контакт/задачу и тд.

Сколько нужно транзакций?
Умножьте количество заявок в месяц на 3-4. Например, если заявок 100, то транзакций будет около 300-400 — создать сделки, отправить конверсии, уведомления. Для персонального расчета тарифа воспользуйтесь калькулятором.

Сколько нужно входящих вебхуков в секунду?
Обычно входящий вебхук - это создание или обновление заявки. Данное событие редко происходит чаще 1 раза в секунду, поэтому лимита в 5-30 вебхуков в секунду более чем достаточно.


Пока не готовы начать работу с сервисом? Подпишитесь на наши блоги для дополнительного прогрева:

Тариф 5

6 990 ₽. / мес.

  • 50 000 транзакций / мес.

  • До 70 входящих вебхуков / сек.

  • Неограниченное число подключений на каждый сервис

  • Бесплатная настройка
    под ключ
Попробовать

Тариф 6

9 990 ₽. / мес.

  • 200 000 транзакций / мес.

  • До 100 входящих вебхуков / сек.

  • Неограниченное число подключений на каждый сервис

  • Бесплатная настройка
    под ключ
  • Постоянная поддержка в чате
Попробовать

Тариф 7

17 990 ₽. / мес.

  • 400 000 транзакций / мес.

  • До 200 входящих вебхуков / сек.

  • Неограниченное число подключений на каждый сервис

  • Бесплатная настройка
    под ключ
  • Постоянная поддержка в чате
Попробовать

Кешбэк

Оплачивайте сервис на несколько месяцев и получайте кешбэк на баланс до 25%.

Сумма платежа 10 000 ₽ 20 000 ₽ 30 000 ₽ 40 000 ₽ 50 000 ₽
Кешбэк 5 % 10 % 15 % 20 % 25 %
Выгода + 500 ₽ + 2 000 ₽ + 4 500 ₽ + 8 000 ₽ + 12 500 ₽
Итоговая сумма на балансе сервиса + 10 500 ₽ + 22 000 ₽ + 34 500 ₽ + 48 000 ₽ + 62 500 ₽

FAQ

Что такое транзакция?
Это любой исходящий вебхук (запрос в api): отправить конверсию, создать/найти сделку/контакт/задачу и тд.

Сколько нужно транзакций?
Умножьте количество заявок в месяц на 3-4. Например, если заявок 100, то транзакций будет около 300-400 — создать сделки, отправить конверсии, уведомления. Для персонального расчета тарифа воспользуйтесь калькулятором.

Сколько нужно входящих вебхуков в секунду?
Обычно входящий вебхук - это создание или обновление заявки. Данное событие редко происходит чаще 1 раза в секунду, поэтому лимита в 5-30 вебхуков в секунду более чем достаточно.


Пока не готовы начать работу с сервисом? Подпишитесь на наши блоги для дополнительного прогрева:

Тариф 8 (WL)

49 990 ₽. / мес.

  • 1 000 000 транзакций / мес.

  • До 200 входящих вебхуков / сек.


  • Бесплатный коннектор с вашим сервисом + простое внедрение
  • Неограниченное число подключений на каждый сервис

  • Бесплатная настройка
    под ключ
  • Постоянная поддержка в чате
Попробовать

Тариф 9 (WL)

99 990 ₽. / мес.

  • 2 000 000 транзакций / мес.

  • До 200 входящих вебхуков / сек.


  • Все коннекторы бесплатны + ваш домен + более сложное внедрение
  • Неограниченное число подключений на каждый сервис

  • Бесплатная настройка
    под ключ
  • Постоянная поддержка в чате
Попробовать

Тариф 10 (WL)

0 ₽. / мес.

  • 100 транзакций / мес.

  • До 200 входящих вебхуков / сек.


  • Подключим бесплатно при наличии спроса и ссылки на apimonster на вашем сайте.
  • Неограниченное число подключений на каждый сервис

  • Бесплатная настройка
    под ключ
  • Постоянная поддержка в чате
Попробовать

Кешбэк

Оплачивайте сервис на несколько месяцев и получайте кешбэк на баланс до 25%.

Сумма платежа 10 000 ₽ 20 000 ₽ 30 000 ₽ 40 000 ₽ 50 000 ₽
Кешбэк 5 % 10 % 15 % 20 % 25 %
Выгода + 500 ₽ + 2 000 ₽ + 4 500 ₽ + 8 000 ₽ + 12 500 ₽
Итоговая сумма на балансе сервиса + 10 500 ₽ + 22 000 ₽ + 34 500 ₽ + 48 000 ₽ + 62 500 ₽

FAQ

Что такое транзакция?
Это любой исходящий вебхук (запрос в api): отправить конверсию, создать/найти сделку/контакт/задачу и тд.

Сколько нужно транзакций?
Умножьте количество заявок в месяц на 3-4. Например, если заявок 100, то транзакций будет около 300-400 — создать сделки, отправить конверсии, уведомления. Для персонального расчета тарифа воспользуйтесь калькулятором.

Сколько нужно входящих вебхуков в секунду?
Обычно входящий вебхук - это создание или обновление заявки. Данное событие редко происходит чаще 1 раза в секунду, поэтому лимита в 5-30 вебхуков в секунду более чем достаточно.


Пока не готовы начать работу с сервисом? Подпишитесь на наши блоги для дополнительного прогрева:


Посмотрите возможности интеграции Mango Office с другими сервисами

Нажмите на сервис, чтобы посмотреть как он работает в связке с Mango Office.