Интеграция Calltouch (Коллтач) и QComment
Подключение за 5 минут, 30 дней на тесты, попробуйте.
Приняли вебхуков
Сделали действий
Новые клиенты
Бесплатная настройка под ключ, инструкции.
Какие данные можно передавать из Calltouch в QComment
Если вы не можете самостоятельно определить смогут ли данные события и действия решить вашу задачу — обратитесь в поддержку или воспользуйтесь настройкой под ключ.
События в Calltouch
Нажмите на название события, чтобы посмотреть доступные поля.
Документация по API — здесь.
Описание
Нет
Доступные поля
| Id | Название |
|---|---|
id
|
Уникальный идентификатор звонка в Calltouch. |
ctCallerId
|
Уникальный идентификатор клиента в Calltouch |
callerphone
|
Телефонный номер клиента, с которого он выполняет звонок |
phonenumber
|
Отслеживаемый номер, на который звонит клиент |
subPoolName
|
Название сабпула, с которым связан рекламный номер |
redirectNumber
|
Номер переадресации, на который направлялся звонок клиента |
duration
|
Длительность телефонного разговора в секундах |
waiting_time
|
Длительность ожидания (гудки до поднятия трубки оператором) в секундах |
calltime
|
Дата и время звонка начала звонка |
timestamp
|
Дата и время начала звонка в формате Unix Time Stamp в секундах |
status
|
Статус звонка (successful - удачный звонок, unsuccessful - неудачный звонок) |
statusDetails
|
Детализация статуса звонка |
unique
|
Флаг уникальности звонка. true - уникальный, false - повторный |
targetcall
|
Флаг целевого звонка. target - целевой, non-target - нецелевой звонок |
uniqtargetcall
|
Флаг уникально-целевого звонка. uniqtarget - уникально-целевой звонок, non-uniqtarget - не уникально-целевой звонок |
callback
|
Обратный звонок или нет. callback - обратный звонок, non-callback - прямой звонок |
worktime
|
Рабочее или нерабочее время, в которое пришел звонок. worktime - рабочее, non-worktime - нерабочее |
pool
|
Тип пула, за которым закреплен номер |
rating
|
Рейтинг, присвоенный звонку или заявке (0 - не присвоен, 1-5 - от 1 до 5) |
comment
|
Комментарий |
tags_auto_pr
|
Теги Calltouch Predict |
tags_auto_af
|
Теги Calltouch Антифрод |
tags_auto_gr
|
Теги по полу клиента |
tags_auto_ct
|
Теги по добавочным |
tags_auto_pn
|
Теги по номерам |
tags_manual
|
Вручную проставленные теги |
tags_api
|
Теги, проставленные с помощью API |
attribution
|
Модель атрибуции. 1 - последний непрямой, 0 - последнее взаимодействие |
source
|
Источник |
medium
|
Канал |
utm_source
|
Метка utm_source |
utm_medium
|
Метка utm_medium |
utm_campaign
|
Метка utm_campaign |
utm_content
|
Метка utm_content |
utm_term
|
Метка utm_term |
gcid
|
Google Client ID |
yaClientId
|
Yandex Client ID |
sessionId
|
ID сессии Calltouch |
hostname
|
Отслеживаемый сайт |
url
|
Страница входа на сайт |
attrs
|
Сторонние cookie |
callUrl
|
Страница звонка |
callback_request_id
|
Идентификатор заявки на обратный звонок |
callback_final_attempt
|
Флаг завершения цепочки вызовов |
ref
|
Источник реферального перехода |
city
|
Город |
browser
|
Браузер |
os
|
Операционная система |
device
|
Устройство |
ip
|
IP-адрес |
sip_call_id
|
ID сеанса SIP |
callReferenceNumber
|
ID звонка с АТС |
reclink
|
Запись разговора |
orderId
|
ID сделки |
siteId
|
ID сайта |
siteName
|
Название сайта |
userAgent
|
User agent |
sendingTimestamp
|
Дата и время отправки вебхука в формате Unix Time Stamp |
text
|
Расшифровка звонка в текст |
manager
|
Менеджер звонка или заявки |
spam
|
Флаг спама. true - вонок помечен как, false - звонок без отметки |
callback_custom_fields
|
Пользователь-ские поля виджетов Callback |
callback_request_facebook_lead_id
|
Id лида Facebook |
+ можно добавить свои поля, которые есть в вебхуке.
Если вы не нашли нужное событие, но в сервисе есть нужный вебхук, то используйте универсальный коннектор "Входящий вебхук". Можно будет завязать логику связок на любое поле, приходящее в вебхуке.
Действия в QComment
Нажмите на название действия, чтобы посмотреть доступные поля.
Документация по API — нет.
Действий нет, попробуйте поменять местами сервисы.
План настройки интеграции Calltouch с QComment
| 1 | Настроить подключение для Calltouch в ApiMonster. |
| 2 | Настроить вебхук в Calltouch, указав ссылку из ApiMonster. |
| 3 | Настроить подключение для QComment в ApiMonster, указав логин/пароль/токен для доступа к апи. |
| 4 | Создать связку. |
| 5 | Указать в качестве источника данных Calltouch. |
| 6 | Создать требуемое действие для QComment, указав в какие поля QComment передавать значения полей из Calltouch. |
| 7 | Настроить фильтры для каждого шага при необходимости. |
| 8 | Протестировать связки и убедиться что они работают согласно ТЗ. |
Пример типовой настройки, посмотрите видео
Или пройдите полный курс по ApiMonster.
Посмотрите другие возможности ApiMonster
NoCodeStore - магазин готовых no-code решений
Готовые настроенные наборы связок под популярные бизнес-задачи
ИИ продавец/ИИ поддержка в Авито
Общение в Авито через обученного вами ассистента ChatGPT
99 ₽
Whatsapp Tracker для Яндекс Метрики
Загрузка конверсий в Яндекс Метрику на первое сообщение из Whatsapp
Бесплатно
Магазин в процессе наполнения. Если вы в разных проектах решаете одну и ту же полулярную задачу, то возможно имеет смысл ее оформить как шаблон и добавить в магазин. Напишите нам.
Если вы разработчик и хотите продавать свои no-code решения (с поддержкой nodejs) - напишите нам.
