Интеграция Mango Office
и МойСклад
По API без программиста.
Подключение за 5 минут, 30 дней на тесты.
Вебхуков приняли
Действий сделали
Консультаций клиентов
Коннекторов с сервисами
Событий и действий
Что делает коннектор
Готовый коннектор ApiMonster для интеграции виртуальной АТС Mango Office и CRM-системы МойСклад. Автоматизируйте работу отдела продаж без программирования! Связка позволяет автоматически создавать новых контрагентов, лиды и задачи в МойСклад при входящих и исходящих звонках через Манго Офис. Сохраняйте полную историю общения, прикрепляйте записи разговоров к карточкам клиентов и анализируйте звонки в едином окне. Быстрая настройка интеграции за 5 минут для мощного роста вашей конверсии!
| ID | Название |
entry_id
|
Внутренний идентификатор группы вызовов |
call_id
|
Внутренний идентификатор вызова |
timestamp
|
Время события UTC+3 |
seq
|
Счетчик последовательности уведомлений по вызову |
call_state
|
Текущее состояние вызова |
from.extension
|
Идентификатор сотрудника ВАТС для вызывающего абонента |
from.number
|
Номер вызывающего абонента |
from.taken_from_call_id
|
Идентификатор вызова, в котором участвовал вызывающий абонент, до того, как был переведен в текущий вызов |
from.was_transferred
|
Признак того, что данный абонент переведен на другого абонента "командой перевод" |
from.hold_initiator
|
Признак того, что данный абонент поставил вызов (противоположного участника) на удержание |
to.extension
|
Идентификатор сотрудника ВАТС для вызываемого абонента |
to.number
|
Номер вызываемого абонента (строка) |
to.line_number
|
Входящая линия ВАТС, на которую поступил вызов |
to.acd_group
|
Идентификатор группы операторов ВАТС (внутренний номер группы) |
tp.was_transferred
|
Признак того, что данный абонент переведен на другого абонента "командой перевод" |
to.hold_initiator
|
Признак того, что данный абонент поставил вызов (противоположного участника) на удержание |
dct.number
|
Тип данных строковый, номер коллтрекинга (динамический или статический) |
dct.type
|
Тип номера |
disconnect_reason
|
Причина завершения вызова |
transfer
|
Признак того, что вызов является следствием "команды перевод" |
sip_call_id
|
Идентификатор входящего звонка по SIP, сформированный внешней системой (Клиентом) |
command_id
|
Идентификатор команды внешней системы, в результате которой появился вызов |
task_id
|
Опционально, идентификатор задачи исходящего обзвона, в результате которой появился вызов |
callback_initiator
|
Опционально, инициатор обратного звонка, в результате которого появился вызов |
Можно добавить любые поля, которые есть в вебхуке.
Страница с описанием полей
| ID | Название |
entry_id
|
Внутренний идентификатор группы вызовов |
call_id
|
Внутренний идентификатор вызова |
timestamp
|
Время события UTC+3 |
seq
|
Счетчик последовательности уведомлений по вызову |
call_state
|
Текущее состояние вызова |
from.extension
|
Идентификатор сотрудника ВАТС для вызывающего абонента |
from.number
|
Номер вызывающего абонента |
from.taken_from_call_id
|
Идентификатор вызова, в котором участвовал вызывающий абонент, до того, как был переведен в текущий вызов |
from.was_transferred
|
Признак того, что данный абонент переведен на другого абонента "командой перевод" |
from.hold_initiator
|
Признак того, что данный абонент поставил вызов (противоположного участника) на удержание |
to.extension
|
Идентификатор сотрудника ВАТС для вызываемого абонента |
to.number
|
Номер вызываемого абонента (строка) |
to.line_number
|
Входящая линия ВАТС, на которую поступил вызов |
to.acd_group
|
Идентификатор группы операторов ВАТС (внутренний номер группы) |
tp.was_transferred
|
Признак того, что данный абонент переведен на другого абонента "командой перевод" |
to.hold_initiator
|
Признак того, что данный абонент поставил вызов (противоположного участника) на удержание |
dct.number
|
Тип данных строковый, номер коллтрекинга (динамический или статический) |
dct.type
|
Тип номера |
disconnect_reason
|
Причина завершения вызова |
transfer
|
Признак того, что вызов является следствием "команды перевод" |
sip_call_id
|
Идентификатор входящего звонка по SIP, сформированный внешней системой (Клиентом) |
command_id
|
Идентификатор команды внешней системы, в результате которой появился вызов |
task_id
|
Опционально, идентификатор задачи исходящего обзвона, в результате которой появился вызов |
callback_initiator
|
Опционально, инициатор обратного звонка, в результате которого появился вызов |
Можно добавить любые поля, которые есть в вебхуке.
Страница с описанием полей
| ID | Название |
entry_id
|
Внутренний идентификатор группы вызовов |
call_direction
|
Направление вызова |
from.extension
|
Идентификатор сотрудника ВАТС для вызывающего абонента |
from.number
|
Номер вызывающего абонента |
to.extension
|
Идентификатор сотрудника ВАТС для вызываемого абонента |
to.number
|
Номер вызываемого абонента (строка) |
to.line_number
|
Входящая линия ВАТС, на которую поступил вызов |
dct.number
|
Тип данных строковый, номер коллтрекинга (динамический или статический) |
dct.type
|
Тип номера |
create_time
|
Время (timestamp) поступления вызова |
talk_time
|
Время (timestamp) ответа на вызов сотрудником или внешним абонентом (часовой пояс UTC+3). |
end_time
|
Время завершения всего разговора (часовой пояс UTC+3) |
disconnect_reason
|
Причина завершения вызова |
sip_call_id
|
Идентификатор входящего звонка по SIP, сформированный внешней системой (Клиентом) |
Можно добавить любые поля, которые есть в вебхуке.
Страница с описанием полей
| ID | Название |
entry_id
|
Внутренний идентификатор группы вызовов |
call_direction
|
Направление вызова |
from.extension
|
Идентификатор сотрудника ВАТС для вызывающего абонента |
from.number
|
Номер вызывающего абонента |
to.extension
|
Идентификатор сотрудника ВАТС для вызываемого абонента |
to.number
|
Номер вызываемого абонента (строка) |
to.line_number
|
Входящая линия ВАТС, на которую поступил вызов |
dct.number
|
Тип данных строковый, номер коллтрекинга (динамический или статический) |
dct.type
|
Тип номера |
create_time
|
Время (timestamp) поступления вызова |
talk_time
|
Время (timestamp) ответа на вызов сотрудником или внешним абонентом (часовой пояс UTC+3). |
end_time
|
Время завершения всего разговора (часовой пояс UTC+3) |
disconnect_reason
|
Причина завершения вызова |
sip_call_id
|
Идентификатор входящего звонка по SIP, сформированный внешней системой (Клиентом) |
Можно добавить любые поля, которые есть в вебхуке.
Страница с описанием полей
| ID | Название |
recording_id
|
Идентификатор записи разговор |
recording_state
|
Состояние процесса записи разговора |
recording_url
|
Ссылка на запись разговора |
seq
|
Счетчик последовательности уведомлений по записи разговора |
entry_id
|
Внутренний идентификатор группы вызовов |
call_id
|
Внутренний идентификатор вызова, в котором происходит запись |
extension
|
Идентификатор сотрудника ВАТС для записываемого абонента |
timestamp
|
Время события UTC+3 |
completion_coder
|
Код завершения. Опциональный параметр, передается в состоянии Completed |
recipient
|
Получатель записи |
command_id
|
Идентификатор команды старта записи разговора внешней системой |
Можно добавить любые поля, которые есть в вебхуке.
Страница с описанием полей
Если вы не нашли нужное событие, но в сервисе есть нужный вебхук, то используйте универсальный коннектор «Входящий вебхук». Можно будет завязать логику связок на любое поле, приходящее в вебхуке.
| ID | Название |
name
|
Номер заказа |
description
|
Описание заказа |
product.name
|
Название товара |
amount
|
Сумма |
state
|
Статус заказа |
contact.name
|
Имя контрагента |
contact.email
|
Email контрагента |
contact.phone
|
Телефон контрагента |
organization
|
Юридическое лицо |
deliveryPlannedMoment
|
Планируемая дата отгрузки (yyyy-mm-dd hh:mm:ss) |
project
|
Проект |
salesChannel
|
Канал продаж |
shipmentAddress
|
Адрес доставки |
comment
|
Комментарий |
store
|
ID склада |
| Поля ответа | |
id
|
ID заказа |
| ID | Название |
name
|
Номер заказа |
description
|
Описание заказа |
state
|
Статус заказа |
contact.name
|
Имя контрагента |
contact.email
|
Email контрагента |
contact.phone
|
Телефон контрагента |
organization
|
Юридическое лицо |
deliveryPlannedMoment
|
Планируемая дата отгрузки (yyyy-mm-dd hh:mm:ss) |
project
|
Проект |
salesChannel
|
Канал продаж |
shipmentAddress
|
Адрес доставки |
comment
|
Комментарий |
store
|
ID склада |
| Поля ответа | |
id
|
ID заказа |
| ID | Название |
id
|
ID заказа |
name
|
Номер заказа |
description
|
Описание заказа |
state
|
Статус заказа |
contact.name
|
Имя контрагента |
contact.email
|
Email контрагента |
contact.phone
|
Телефон контрагента |
shipmentAddress
|
Адрес доставки |
comment
|
Комментарий |
store
|
Склад |
| Поля ответа | |
id
|
ID заказа |
| ID | Название |
id
|
ID заказа |
| Поля ответа | |
id
|
ID заказа |
name
|
Номер заказа |
description
|
Описание заказа |
amount
|
Сумма |
state
|
state |
uuidHref
|
Ссылка на заказ |
contact.name
|
Имя контрагента |
contact.email
|
Email контрагента |
contact.phone
|
Телефон контрагента |
| ID | Название |
text
|
Текст для поиска |
| Поля ответа | |
id
|
ID заказа |
total
|
Количество найденных заказов |
| ID | Название |
id
|
Id заказа |
filename
|
Имя файла с расширением. Например - "doc.pdf" |
content
|
Файл, закодированный в формате Base64 |
| Поля ответа | |
id
|
ID заказа |
| ID | Название |
id
|
Id заказа |
field_id
|
Id поля |
filename
|
Имя файла с расширением. Например - "doc.pdf" |
content
|
Файл, закодированный в формате Base64 |
| Поля ответа | |
id
|
ID заказа |
| ID | Название |
name
|
Имя контрагента |
email
|
Email контрагента |
phone
|
Телефон контрагента |
| Поля ответа | |
id
|
ID контрагента |
| ID | Название |
email
|
Email контрагента |
phone
|
Телефон контрагента |
| Поля ответа | |
id
|
ID контрагента |
name
|
Имя контрагента |
email
|
Email контрагента |
phone
|
Телефон контрагента |
| ID | Название |
id
|
ID контрагента |
description
|
Описание события |
| Поля ответа | |
id
|
ID события |
| ID | Название |
name
|
Название товара |
article
|
Артикул |
price
|
Цена товара |
| Поля ответа | |
id
|
ID товара |
| ID | Название |
article
|
Артикул товара |
| Поля ответа | |
id
|
ID товара |
| ID | Название |
wb_barcode_data
|
Список товаров в заказе (bar code data) |
wb_field
|
Поле с артикулом товара в Wildberries |
mc_field
|
Поле с артикулом товара в Мой склад |
| Поля ответа | |
result
|
Товары |
is_all_items_found
|
Все товары найдены |
| ID | Название |
customerorder_id
|
ID заказа |
product_id
|
ID товара |
quantity
|
Количество |
| Поля ответа | |
id
|
ID заказа |
| ID | Название |
customerorder_id
|
ID заказа |
name
|
Название услуги |
price
|
Цена |
| Поля ответа | |
id
|
ID заказа |
| ID | Название |
customerorder_id
|
ID заказа |
wbBarcodesData
|
Массив с товарами Wildberries |
| Поля ответа | |
id
|
ID заказа |
| ID | Название |
customerorder_id
|
ID заказа |
mc_products_data
|
Массив с товарами Мой Склад |
| Поля ответа | |
id
|
ID заказа |
| ID | Название |
customerorder_id
|
ID заказа |
items
|
Массив с товарами RetailCRM |
take_goods_price
|
Брать цену товара из RetailCRM |
| Поля ответа | |
id
|
ID заказа |
| ID | Название |
customerorder_id
|
ID заказа |
products
|
Массив с товарами Ozon |
product_search_field
|
По какому полю искать товар |
article_field_code
|
Код поля с артикулом из массива products (по умолчанию sku) |
article_regexp
|
Регулярное выражение для получения части артикула |
| Поля ответа | |
id
|
ID заказа |
| ID | Название |
customerorder_id
|
ID заказа |
products
|
Массив с товарами из Тильда |
vat
|
НДС |
product_search_field
|
По какому полю искать товар |
reserve
|
Резервировать товар |
| Поля ответа | |
id
|
ID заказа |
| ID | Название |
min_quantity
|
Минимальное количество на складе |
wbBarcodesData
|
Массив с товарами Wildberries |
| Поля ответа | |
in_stock
|
Все есть в наличии: 1 или 0 |
| ID | Название |
items
|
Массив с товарами RetailCRM |
| Поля ответа | |
is_everything_exists
|
Все товары есть: 1 или 0 |
is_partially_exists
|
Некоторые товары есть: 1 или 0 |
checked_articles
|
Проверенные артикулы |
План настройки интеграции
Mango Office с МойСклад
Популярные задачи автоматизации, которые клиенты решают через нас
Добавьте все удобные для клиентов способы обращения за 5 минут бесплатно
Передавайте конверсии в яндекс метрику и google analytics без сложных сервисов сквозной аналитики и покупки чужих номеров
С сайта, коллтрекинга, любого сервиса, на любой этап сделки в CRM для полноценной аналитики
Самые полезные отчеты на базе api яндекс метрики, контроль наличия важных целей, автоматические подсказки по цифрам в отчетах
Создавайте сделки на заявки с сайта, мессенджеров, по вебхукам из других сервисов
Создавайте сделки на заявки с сайта, мессенджеров, по вебхукам из других сервисов
С возможностью делать анализ через ChatGPT и другие LLM для поиска потребностей клиентов, оценки работы менеджеров
Соберите аудиторию ботов или целевых клиентов и скорректируйте рекламные кампании в Яндекс Директ, Google Ads и Facebook Ads
Мы no-code сервис и опыт консультаций 1000+ клиентов. Подскажем оптимальные решения как автоматизировать ваши задачи с помощью AI и no-code.
Поддержка любого сервиса телефонии и чата, где есть вебхуки. Аналитика внутри ApiMonster, не обязательно заводить аккаунт ChatGPT, CRM и Google sheets.
Создайте, обучите и подключите ассистента ChatGPT к обработке входящих заявок, чтобы отвечать клиентам в течение минуты на основе информации из вашей документации
Создайте, обучите и подключите ассистента ChatGPT к обработке входящих заявок, чтобы отвечать клиентам в течение минуты на основе информации из вашей документации
Передавайте конверсии в яндекс метрику и google analytics без сложных сервисов сквозной аналитики и покупки чужих номеров
Самые полезные отчеты на базе api яндекс метрики, контроль наличия важных целей, автоматические подсказки по цифрам в отчетах
Соберите аудиторию ботов или целевых клиентов и скорректируйте рекламные кампании в Яндекс Директ, Google Ads и Facebook Ads
С сайта, коллтрекинга, любого сервиса, на любой этап сделки в CRM для полноценной аналитики
С сайта, коллтрекинга, любого сервиса, на любой этап сделки в CRM для полноценной аналитики
С сайта, коллтрекинга, любого сервиса, на любой этап сделки в CRM для полноценной аналитики
Получайте заявки с лид формы Вконтакте и отправляйте их в CRM, google sheets и любые сервисы, где есть коннектор или подходящее API.
Получайте заявки с лид формы Facebook и отправляйте их в CRM, google sheets и любые сервисы, где есть коннектор или подходящее API.
Создавайте сделки на заявки с сайта, мессенджеров, по вебхукам из других сервисов
Создавайте сделки на заявки с сайта, мессенджеров, по вебхукам из других сервисов
С возможностью делать анализ через ChatGPT и другие LLM для поиска потребностей клиентов, оценки работы менеджеров
Создайте, обучите и подключите ассистента ChatGPT к обработке входящих заявок, чтобы отвечать клиентам в течение минуты на основе информации о ваших услугах или продуктах
С сайта, коллтрекинга, любого сервиса, на любой этап сделки в CRM для полноценной аналитики
С сайта, коллтрекинга, любого сервиса, на любой этап сделки в CRM для полноценной аналитики
С сайта, коллтрекинга, любого сервиса, на любой этап сделки в CRM для полноценной аналитики
С возможностью делать анализ через ChatGPT и другие LLM для поиска потребностей клиентов, оценки работы менеджеров
Загружайте заявки с сайта, с маркетплейсов, расходы из Яндекс Директ и других рекламных сервисов.
Автоматическое создание заказа в CDEK и присвоение трек-номера. Поддержка от менеджеров CDEK.
Автоматическое создание заказа в DPD и присвоение трек-номера. Поддержка от менеджеров DPD.
Автоматизируйте ответы на отзывы в маркетплейсах с помощью типовых ответов или с помощью ассистента в ChatGPT, обученного на ваших данных.
Заказы - доставочные и на самовывоз, генерация YML-фида блюд для загрузки в Tilda
Персонально в бота или в общий чат с менеджерами.
Уведомляйте ваших клиентов о статусе заказов или важных событиях
Автоматизируйте добавление откликов кандидатов в вашу CRM
ApiMonster - это готовый набор коннекторов с мощными возможностями конфигурации логики движения данных. Используя ApiMonster вы пропустите сложный и дорогой этап разработки своих коннекторов.
ApiMonster - это готовый набор коннекторов с мощными возможностями конфигурации логики движения данных. Используя ApiMonster вы пропустите сложный и дорогой этап разработки своих коннекторов.
Настройте резервный мониторинг доступности ваших сайтов и api с уведомлением в телеграм чтобы оперативно узнавать если что-то упало
Нам доверяют
Готовые коннекторы и инструменты
Более 200 сервисов + любой сервис api/вебхуками.
Если коннектора для сервиса нет, но у него есть api и вебхуки, то можно подключиться через универсальные коннекторы: Входящий вебхук, Исходяший вебхук, JavaScript.
Клиент: CDEK
Уважаемые коллеги и партнеры из команды API Monster Хочу выразить искреннюю благодарность за ваше неоценимое сотрудничество и выдающуюся работу, которую вы проделали. Благодаря вашему профессионализму и высокому уровню компетентности, нам удалось значительно улучшить наши процессы и достичь поставленных целей.
Ваши идеи и подходы к решению задач стали незаменимыми в нашей работе. Каждый из вас внес свой уникальный вклад, и совместные усилия принесли впечатляющие результаты. Я особенно ценю вашу отзывчивость и готовность идти навстречу, когда возникали сложности. Это создало обстановку доверия и взаимопонимания, что стало важным аспектом нашего успешного взаимодействия.
Мы уверены, что для дальнейших достижений нам предстоит продолжить сотрудничество, и с нетерпением ждем новых возможностей для совместной работы. Спасибо вам за преданность делу, упорство и креативный подход. Вы — настоящая команда профессионалов. Надеюсь на развитие наших отношений и новые успехи впереди.
Клиент: 165908
Все сервисы собраны в одном месте. Стабильная работа. Отличная поддержка. Скорость обработки запросов.
Клиент: 164149
Оперативная, четкая и слаженная работа менеджеров, выполнение заданного тз на 100%.
Клиент: 156985
С интеграцией нет никаких проблем, а в случае возникновения проблем - помогают решить. Отличный сервис!
Клиент: 162147
Apimonster — реально помогает быстро связать разные сервисы без сложностей и программистов. Просто и понятно, экономит время и силы. Отлично подходит, чтобы сделать работу проще и быстрее.
Клиент: 161883
Начал только пользоваться, нужна была интеграция откликов с Авито, написал, создал заявку, очень быстро мне прислали чат со специалистом, в течении 30 минут бесплатно сделали интеграцию. Я в восторге. Очень качественно, быстро, все работает! Я удивлен что...
Клиент: 161104
Специалисты сервиса реально вникают в потребность и стараются ее реализовать. Т.к. имеющихся инструментов было недостаточно под меня даже сделали доработку - очень круто!
Клиент: 158789
Тарифы, наличие нужной связки, хорошая поддержка, наличие тестового бесплатного периода.
Клиент: 157577
Все хорошо работает.
Клиент: 149523
Интеграция озон и службы доставки DPD, оперативно всё настроили, нареканий нет. Отметить какие либо технические аспекты не могу, но надеюсь ребята знают что делают.
Клиент: 149643
Быстро, очень организованно подключили, сразу же отладили на 1 заказе. Очень удобный сервис, полная выгрузка с учётом специфики и пожеланий. Благодарю!
Клиент:
Подключили в кабинете Апимонстр уже второй магазин в Озон для погрузки заказов доя сдачи в Сдэк. Очень удобно, заказ забрал в Озон, через 3 минуты он готов к сдаче в Сдэк, больше ничего в ручную заполнять не нужно. Денег своих за услугу Аптмонстра в меся...
Клиент: 141238
Хорошая интеграция сдэка с озоном. Быстро и удобно.
Клиент: 149000
Поддержка лучшая из всех. Настроили автоматически быстро и под ключ. Самое главное бесплатно) Долго шел к работе на озон через сдек, ребята с помощью своего сервиса и настойчивости в плане сделать все быстро убедили начать работать еще вчера! Все потому ...
Клиент: 148976
Мы только подключили его, и я скажу только одно. Это просто высший уровень, как раьотает интеграция с маркетплейсами это нечто. Однозначно рекомендую. Менеджеры и ати специалисты мастера своего дела, была задача которую в голове только понимал, что можно ...
Клиент: 148061
Все работает корректно, а это самое главное
Клиент: 143197
Много сервисов уже подключены к apimonster, есть шаблоны и инструкции по настройке. Плюс поддержка помогает решить задачу под ключ! Это очень удобно!
Клиент: 143071
Сдек дешевле чем через озон.
Клиент: 142338
скорость выполнения индивидуальный подход чат поддержка хороший сервис для привлечения Клиентов, будем обращаться
Клиент: 140964
Отличная система интеграции. Команда оперативно настроила обмен данными OZON-СДЭК, все работает без ошибок. большая экономия времени на обработку заказов, что облегчает жизнь)