Интеграция AmoCRM (Амо Срм) и RetailCrm (Ритейл Срм)

Подключение за 5 минут, 30 дней на тесты, попробуйте.

Попробовать 30 дней бесплатно

Бесплатная настройка под ключ

Какие данные можно передавать из AmoCRM в RetailCrm

События в AmoCRM

Нажмите на название события, чтобы посмотреть доступные поля.

Документация по api — нет.

Описание

Нет

Доступные поля

Id	Название
`id`	ID сделки
`name`	Название сделки
`status_id`	ID статуса
`pipeline_id`	ID воронки
`price`	Бюджет сделки
`tags`	Теги
`responsible_user_id`	ID пользователя, ответственного за сделку
`account_id`	ID аккаунта, в котором находится сделка
`created_at`	Дата создания сделки
`updated_at`	Дата изменения сделки

+ можно добавить свои поля, которые есть в вебхуке.

Описание

Нет

Доступные поля

Id	Название
`id`	ID сделки
`name`	Название сделки
`pipeline_id`	ID воронки
`status_id`	ID статуса
`price`	Бюджет сделки
`tags`	Теги
`responsible_user_id`	ID пользователя, ответственного за сделку
`modified_user_id`	ID пользователя, изменившего за сделку
`date_create`	Дата создания
`account_id`	ID аккаунта, в котором находится сделка
`created_at`	Дата создания сделки
`updated_at`	Дата изменения сделки

+ можно добавить свои поля, которые есть в вебхуке.

Описание

Нет

Доступные поля

Id	Название
`id`	ID сделки
`name`	Название сделки
`status_id`	ID статуса
`old_status_id`	ID старого статуса
`pipeline_id`	ID воронки
`account_id`	ID аккаунта, в котором находится сделка
`price`	Бюджет сделки
`responsible_user_id`	ID пользователя, ответственного за сделку
`date_create`	Дата создания
`created_at`	Дата создания сделки
`updated_at`	Дата изменения сделки

+ можно добавить свои поля, которые есть в вебхуке.

Описание

Нет

Доступные поля

Id	Название
`id`	ID примечания
`text`	Тест примечания
`date_create`	Дата создания
`note_type`	Тип примечания
`element_type`	Тип сущности
`element_id`	ID сделки
`catalog_id`	ID списка
`group_id`	ID группы, в которой состоит ответственны пользователь за сделку
`timestamp_x`	timestamp_x
`account_id`	ID аккаунта, в котором находится событие
`metadata`	Метаданные
`created_by`	ID пользователя, создавшего событие
`modified_by`	ID пользователя, изменившего событие
`main_user_id`	main_user_id
`created_at`	Дата создания примечания
`updated_at`	Дата изменения примечания, передается в Unix Timestamp

+ можно добавить свои поля, которые есть в вебхуке.

Действия в RetailCrm

Нажмите на название действия, чтобы посмотреть доступные поля.

Документация по api — здесь.

Поля запроса

Id	Название
`lastName`	Фамилия
`firstName`	Имя
`patronymic`	Отчество
`phone`	Телефон
`email`	E-mail
`customerComment`	Комментарий клиента
`managerComment`	Комментарий оператора
`orderMethod`	Способ оформления
`number`	Номер заказа
`externalId`	Внешний ID заказа
`privilegeType`	Тип привилегии
`countryIso`	ISO код страны (ISO 3166-1 alpha-2)
`createdAt`	Дата оформления заказа
`statusUpdatedAt`	Дата последнего изменения статуса
`discountManualAmount`	Денежная скидка на весь заказ
`discountManualPercent`	Процентная скидка на весь заказ
`mark`	Оценка заказа
`markDatetime`	Дата и время получение оценки от покупателя
`additionalPhone`	Дополнительный телефон
`call`	Требуется позвонить
`expired`	Просрочен
`contragent.contragentType`	Тип контрагента
`contragent.legalName`	Полное наименование
`contragent.legalAddress`	Адрес регистрации
`contragent.INN`	ИНН
`contragent.OKPO`	ОКПО
`contragent.KPP`	КПП
`contragent.OGRN`	ОГРН
`contragent.OGRNIP`	ОГРНИП
`contragent.certificateNumber`	Номер свидетельства
`contragent.certificateDate`	Дата свидетельства
`contragent.BIK`	БИК
`contragent.bank`	Банк
`contragent.bankAddress`	Адрес банка
`contragent.corrAccount`	Корр. счёт
`contragent.bankAccount`	Расчётный счёт
`statusComment`	Комментарий к последнему изменению статуса
`weight`	Вес
`length`	Длина
`width`	Ширина
`height`	Высота
`shipmentDate`	Дата отгрузки
`shipped`	Заказ отгружен
`dialogId`	Идентификатор диалога Чатов
`customFields`	Ассоциативный массив пользовательских полей
`orderType`	Тип заказа
`customer.id`	Внутренний ID клиента
`customer.externalId`	Внешний ID клиента
`customer.browserId`	Идентификатор устройства в Collector
`customer.site`	Код магазина, необходим при передаче externalId
`customer.type`	Тип клиента
`customer.nickName`	Наименование корпоративного клиента
`contact.id`	Внутренний ID клиента
`contact.externalId`	Внешний ID клиента
`contact.browserId`	Идентификатор устройства в Collector
`contact.site`	Код магазина, необходим при передаче externalId
`company.id`	ID
`company.externalId`	Внешний ID
`managerId`	Менеджер, прикрепленный к заказу
`status`	Статус заказа
`items.0.markingCodes`	Коды маркировки
`items.0.id`	ID позиции в заказе
`items.0.initialPrice`	Цена товара/SKU
`items.0.discountManualAmount`	Денежная скидка на единицу товара
`items.0.discountManualPercent`	Процентная скидка на единицу товара
`items.0.vatRate`	Ставка НДС
`items.0.createdAt`	Дата создания позиции в системе
`items.0.quantity`	Количество
`items.0.comment`	Комментарий к позиции в заказе
`items.0.purchasePrice`	Закупочная цена
`items.0.offer.id`	ID торгового предложения
`items.0.offer.externalId`	Внешний ID торгового предложения
`items.0.offer.xmlId`	ID торгового предложения в складской системе
`items.0.productName`	Название товара
`items.0.status`	Статус позиции в заказе
`items.0.priceType.code`	Код типа цены
`items.0.externalIds.0.code`	Код
`items.0.externalIds.0.value`	Значение
`delivery.code`	Код типа доставки
`delivery.data.externalId`	Идентификатор в службе доставки
`delivery.data.locked`	Не синхронизировать со службой доставки
`delivery.data.tariff`	Код тарифа
`delivery.data.pickuppointId`	Идентификатор пункта самовывоза
`delivery.data.payerType`	Плательщик за доставку
`delivery.data.shipmentpointId`	Идентификатор терминала отгрузки
`delivery.data.packages.0.packageId`	Идентификатор упаковки
`delivery.data.packages.0.weight`	Вес г.
`delivery.data.packages.0.length`	Длина мм.
`delivery.data.packages.0.width`	Ширина мм.
`delivery.data.packages.0.height`	Высота мм.
`delivery.data.packages.0.items.0.orderProduct.id`	ID позиции в заказе
`delivery.data.packages.0.items.0.orderProduct.externalId`	deprecated Внешний ID позиции в заказе
`delivery.data.packages.0.items.0.orderProduct.externalIds.0.code`	Код
`delivery.data.packages.0.items.0.orderProduct.externalIds.0.value`	Значение
`delivery.data.packages.0.items.0.quantity`	Количество товара в упаковке
`delivery.service.name`	Название
`delivery.service.code`	Символьный код
`delivery.service.active`	Статус активности
`delivery.service.deliveryType`	Тип доставки
`delivery.cost`	Стоимость доставки
`delivery.netCost`	Себестоимость доставки
`delivery.date`	Дата доставки
`delivery.time.from`	Время "с"
`delivery.time.to`	Время "до"
`delivery.time.custom`	Временной диапазон в свободной форме
`delivery.address.index`	Индекс адреса доставки
`delivery.address.countryIso`	ISO код страны (ISO 3166-1 alpha-2)
`delivery.address.region`	Регион адреса доставки
`delivery.address.regionId`	Идентификатор региона в Geohelper
`delivery.address.city`	Город адреса доставки
`delivery.address.cityId`	Идентификатор города в Geohelper
`delivery.address.cityType`	Тип населенного пункта
`delivery.address.street`	Улица адреса доставки
`delivery.address.streetId`	Идентификатор улицы в Geohelper
`delivery.address.streetType`	Тип улицы адреса доставки
`delivery.address.building`	Дом адреса доставки
`delivery.address.flat`	Номер квартиры/офиса
`delivery.address.floor`	Этаж
`delivery.address.block`	Подъезд
`delivery.address.house`	Строение
`delivery.address.housing`	Корпус
`delivery.address.metro`	Метро
`delivery.address.notes`	Примечания к адресу
`delivery.address.text`	Адрес в текстовом виде
`delivery.vatRate`	Ставка НДС
`source.source`	Источник
`source.medium`	Канал
`source.campaign`	Кампания
`source.keyword`	Ключевое слово
`source.content`	Содержание кампании
`shipmentStore`	Склад отгрузки
`payments.0.externalId`	Внешний ID платежа
`payments.0.amount`	Сумма платежа
`payments.0.paidAt`	Дата оплаты
`payments.0.comment`	Комментарий
`payments.0.type`	Тип оплаты
`payments.0.status`	Статус оплаты
`loyaltyEventDiscountId`	ID скидки по событию программы лояльности

Поля ответа

Id	Название
`success`	Результат запроса (успешный/неуспешный)
`bonusesCreditTotal`	Количество начисленных бонусов
`bonusesChargeTotal`	Количество списанных бонусов
`summ`	Сумма по товарам
`id`	ID заказа
`number`	Номер заказа
`externalId`	Внешний ID заказа
`orderType`	Тип заказа
`orderMethod`	Способ оформления
`privilegeType`	Тип привилегии
`countryIso`	ISO код страны (ISO 3166-1 alpha-2)
`createdAt`	Дата оформления заказа
`statusUpdatedAt`	Дата последнего изменения статуса
`totalSumm`	Общая сумма с учетом скидки
`prepaySum`	Оплаченная сумма
`purchaseSumm`	Общая стоимость закупки
`personalDiscountPercent`	Персональная скидка на заказ
`loyaltyLevel`	Уровень участия в программе лояльности
`mark`	Оценка заказа
`markDatetime`	Дата и время получение оценки от покупателя
`lastName`	Фамилия
`firstName`	Имя
`patronymic`	Отчество
`phone`	Телефон
`additionalPhone`	Дополнительный телефон
`email`	E-mail
`call`	Требуется позвонить
`expired`	Просрочен
`customerComment`	Комментарий клиента
`managerComment`	Комментарий оператора
`managerId`	Менеджер, прикрепленный к заказу
`customer.type`	Тип клиента
`customer.id`	ID клиента
`customer.externalId`	Внешний ID клиента
`customer.isContact`	Клиент является контактным лицом (создан как контактное лицо и на него нет оформленных заказов)
`customer.createdAt`	Дата создания клиента
`customer.managerId`	Менеджер клиента
`customer.vip`	Важный клиент
`customer.bad`	Плохой клиент
`customer.site`	Магазин, с которого пришел клиент
`customer.tags`	Теги клиента
`customer.avgMarginSumm`	Средняя валовая прибыль по заказам клиента
`customer.marginSumm`	LTV
`customer.totalSumm`	Общая сумма заказов
`customer.averageSumm`	Средняя сумма заказа
`customer.ordersCount`	Количество заказов
`customer.costSumm`	Сумма расходов
`customer.customFields`	Ассоциативный массив пользовательских полей
`customer.personalDiscount`	Персональная скидка
`customer.discountCardNumber`	Номер дисконтной карты
`customer.firstClientId`	Первая метка клиента Google Analytics
`customer.lastClientId`	Последняя метка клиента Google Analytics
`customer.address.id`	ID адреса
`customer.address.index`	Индекс
`customer.address.countryIso`	ISO код страны (ISO 3166-1 alpha-2)
`customer.address.region`	Регион
`customer.address.regionId`	Идентификатор региона в Geohelper
`customer.address.city`	Город
`customer.address.cityId`	Идентификатор города в Geohelper
`customer.address.cityType`	Тип населенного пункта
`customer.address.street`	Улица
`customer.address.streetId`	Идентификатор улицы в Geohelper
`customer.address.streetType`	Тип улицы
`customer.address.building`	Дом
`customer.address.flat`	Номер квартиры/офиса
`customer.address.floor`	Этаж
`customer.address.block`	Подъезд
`customer.address.house`	Строение
`customer.address.housing`	Корпус
`customer.address.metro`	Метро
`customer.address.notes`	Примечания к адресу
`customer.address.text`	Адрес в текстовом виде
`customer.address.externalId`	Внешний ID
`customer.address.name`	Наменование адреса
`customer.segments`	[массив] Сегменты
`customer.maturationTime`	Время «созревания», в секундах
`customer.firstName`	Имя
`customer.lastName`	Фамилия
`customer.patronymic`	Отчество
`customer.sex`	Пол
`customer.presumableSex`	Предполагаемый пол на основе ФИО
`customer.email`	Email
`customer.emailMarketingUnsubscribedAt`	Дата отписки от email рассылок
`customer.phones`	Телефоны
`customer.birthday`	День рождения
`customer.source.source`	Источник
`customer.source.medium`	Канал
`customer.source.campaign`	Кампания
`customer.source.keyword`	Ключевое слово
`customer.source.content`	Содержание кампании
`customer.photoUrl`	URL фотографии
`contact.type`	Тип контактного лица клиента
`contact.id`	ID клиента
`contact.isContact`	Клиент является контактным лицом (создан как контактное лицо и на него нет оформленных заказов)
`contact.createdAt`	Создан
`contact.managerId`	Менеджер клиента
`contact.vip`	Важный клиент
`contact.bad`	Плохой клиент
`contact.site`	Магазин, с которого пришел клиент
`contact.tags`	Теги клиента
`contact.avgMarginSumm`	Средняя валовая прибыль по заказам клиента
`contact.marginSumm`	LTV
`contact.totalSumm`	Общая сумма заказов
`contact.averageSumm`	Средняя сумма заказа
`contact.ordersCount`	Количество заказов
`contact.costSumm`	Сумма расходов
`contact.customFields`	Ассоциативный массив пользовательских полей
`contact.personalDiscount`	Персональная скидка
`contact.discountCardNumber`	Номер дисконтной карты
`contact.firstClientId`	Первая метка клиента Google Analytics
`contact.lastClientId`	Последняя метка клиента Google Analytics
`contact.address.id`	ID адреса
`contact.address.index`	Индекс
`contact.address.countryIso`	ISO код страны (ISO 3166-1 alpha-2)
`contact.address.region`	Регион
`contact.address.regionId`	Идентификатор региона в Geohelper
`contact.address.city`	Город
`contact.address.cityId`	Идентификатор города в Geohelper
`contact.address.cityType`	Тип населенного пункта
`contact.address.street`	Улица
`contact.address.streetId`	Идентификатор улицы в Geohelper
`contact.address.streetType`	Тип улицы
`contact.address.building`	Дом
`contact.address.flat`	Номер квартиры/офиса
`contact.address.floor`	Этаж
`contact.address.block`	Подъезд
`contact.address.house`	Строение
`contact.address.housing`	Корпус
`contact.address.metro`	Метро
`contact.address.notes`	Примечания к адресу
`contact.address.text`	Адрес в текстовом виде
`contact.address.externalId`	Внешний ID
`contact.address.name`	Наменование адреса
`contact.segments`	[массив] Сегменты
`contact.maturationTime`	Время «созревания», в секундах
`contact.firstName`	Имя
`contact.lastName`	Фамилия
`contact.patronymic`	Отчество
`contact.sex`	Пол
`contact.presumableSex`	Предполагаемый пол на основе ФИО
`contact.email`	Email
`contact.emailMarketingUnsubscribedAt`	Дата отписки от email рассылок
`contact.phones`	Телефоны
`contact.birthday`	День рождения
`contact.source.source`	Источник
`contact.source.medium`	Канал
`contact.source.campaign`	Кампания
`contact.source.keyword`	Ключевое слово
`contact.source.content`	Содержание кампании
`contact.photoUrl`	URL фотографии
`company`	Компания
`contragent`	Реквизиты
`delivery`	Данные о доставке
`marketplace`	Данные маркетплейс площадки
`site`	Магазин
`status`	Статус заказа
`statusComment`	Комментарий к последнему изменению статуса
`source`	Источник заказа
`items`	Позиции в заказе
`fullPaidAt`	Дата полной оплаты
`payments`	Платежи
`fromApi`	Заказ поступил через API
`weight`	Вес
`length`	Длина
`width`	Ширина
`height`	Высота
`shipmentStore`	Склад отгрузки
`shipmentDate`	Дата отгрузки
`shipped`	Заказ отгружен
`customFields`	Ассоциативный массив пользовательских полей
`clientId`	Метка клиента Google Analytics

Поля запроса

Id	Название
`managerId`	Внутренний ID менеджера
`text`	Текст заметки
`customer.id`	Внутренний ID клиента
`customer.externalId`	Внешний ID клиента

Поля ответа

Id	Название
`success`	Результат запроса (успешный/неуспешный)
`id`	Внутренний ID созданной заметки

Поля запроса

Id	Название
`email`	Email
`phone`	Телефон
`status`	Статус

Поля ответа

Id	Название
`id`	Id заказа

Поменять местами AmoCRM с RetailCrm

Настроить под ключ

Посмотреть возможности AmoCRM

Посмотреть возможности RetailCrm

Не хватает возможностей?

Пожалуйста, заполните бриф и мы постараемся добавить новый функционал в ближайшую неделю.

Также можете написать нам в чат в телеграме.

Заказать доработку

План настройки интеграции AmoCRM с RetailCrm

1	Настроить подключение для AmoCRM в Apimonster.
2	Настроить вебхук в AmoCRM, указав ссылку из Apimonster.
3	Настроить подключение для RetailCrm в Apimonster, указав логин/пароль/токен для доступа к апи.
4	Создать связку.
5	Указать в качестве источника данных AmoCRM.
6	Создать требуемое действие для RetailCrm, указав в какие поля RetailCrm передавать значения полей из AmoCRM.
7	Настроить фильтры для каждого шага при необходимости.

Пример типовой настройки, посмотрите видео

Или пройдите полный курс по apimonster.

Тарифы

Даем 30 дней на тест, что бы могли оценить стоимость сервиса под ваши задачи.
Наши тарифы одни из самых выгодных на рынке, мы посчитали.

Базовые
Расширенные

Транзакция - это любой исходящий вебхук (запрос в api): отправить конверсию, создать/найти сделку/контакт/задачу и тд.

Сколько нужно транзакций? Умножьте количество заявок в месяц на 3-4. Например, если заявок 100, то транзакций будет около 300-400 — создать сделки, отправить конверсии, уведомления.